층간소음 측정 신청 방법 | 온라인으로 간편하게!

층간소음 문제, 이제 복잡한 절차 없이 온라인으로 간편하게 측정 신청하실 수 있습니다. 빠르게 층간소음 해결 원하시면 아래 버튼에서 확인하세요.

 

 

 

 

 

 

🏠 층간소음, 갈등을 막는 첫 걸음은 ‘정확한 측정’입니다

층간소음은 아파트나 다세대주택 등 공동주택에서 흔하게 발생하는 이웃 간 갈등 요소입니다. 특히 발망치 소리, 가구 끄는 소리, 아이들이 뛰는 소리 등 일상적인 생활 소음이 반복될 경우 스트레스를 유발하고 민원으로 이어질 수 있습니다. 이때 필요한 것이 바로 ‘정확한 소음 측정’입니다. 주관적 판단이 아닌 공인된 장비와 기관을 통한 소음 측정 결과가 있어야만 관리사무소나 법적 절차, 조정 등을 거칠 수 있습니다.

 

🌐 온라인 예약 시스템, 2025년부터 전국 확대

한국환경공단은 2024년 서울, 인천, 대구, 울산, 부산 등 일부 지역에 시범 운영하던 ‘층간소음 측정 온라인 예약관리시스템’을 2025년 7월 1일부터 전국으로 확대 운영합니다. 기존에는 전화, 현장 방문 상담을 통해서만 예약이 가능했지만, 이제는 누구나 온라인으로 간편하게 측정 예약이 가능합니다.

 

📝 신청 자격 및 대상

 

• 신청 주체: 소음을 직접 듣는 세대만 신청 가능 (발생 세대는 불가)
• 대상 주거지: 아파트, 연립주택, 다세대주택 등 공동주택
• 제외 대상: 다가구주택, 오피스텔 등 비공동주택은 측정 불가

또한, 아래 항목에 해당하면 측정이 거부될 수 있습니다:

• 동일 사안으로 2회 이상 신청한 경우
• 상대 세대와 연락(전화/문자)이 3회 이상 실패한 경우
• 측정 일정 협의가 이루어지지 않는 경우
• 소음 발생 세대가 측정 동의서를 제출하지 않은 경우
• 벽 두드리는 소리 등 측정 대상이 아닌 소음일 경우

 

⚙️ 층간소음 측정 절차

1. 사전 상담 신청

• ‘이웃사이센터’ 누리집(https://floor.noiseinfo.or.kr)에서 온라인 상담 신청
• 콜센터 또는 온라인으로 상담 후 ‘접수번호’ 발급 (☎️ 1661-2642)
• 사전 상담 이후 발급받은 접수번호가 있어야 측정 예약 신청 가능

 

 

 

 

2. 측정 예약 신청

• 상담 후 발급받은 접수번호를 입력하여 온라인 예약 진행
• 예약 일정 확인 및 변경도 온라인으로 가능
• 변경은 인터넷 예약 시 7일 전까지, 전화 변경은 3일 전까지 가능

 

 

 

 

3. 전문기관 방문 및 소음 측정

• 소음 측정기는 최소 24시간 동안 설치되어 연속 측정
• 진행 측정 결과는 분석 후 서면으로 통보
• 필요 시 추가 협의 또는 법적 자료로 활용 가능

 

🔍 이런 점도 알아두세요

 

• 1세대당 1회만 측정 신청 가능합니다.
• 소음 측정은 신청 전 상대 세대의 연락 및 동의서 제출이 반드시 필요합니다. 단, 실제 소음측정은 비밀리에 진행되며, 측정 일정은 상대 세대에 고지되지 않습니다.
• 측정 위치 및 시간은 임의로 조정할 수 없습니다.
• 실내 온도 조건이나 측정 환경에 따라 측정 시간이 변동될 수 있으며, 전기 안전 등 설치 관련 위험요소 발생 시 일정이 취소될 수 있습니다.
• 측정이 불가능한 상황(이사, 부재, 설비 미동의 등)은 재접수 불가 사유에 해당됩니다.

 

✅ 이렇게 활용할 수 있어요

• 관리사무소에 공식 항의 자료로 활용
• 이웃 간 조정 및 분쟁 중재 시 객관적 증거 제공
• 법적 대응을 위한 근거자료 확보

 

📞 문의 및 신청처

• 층간소음 이웃사이센터 공식 누리집: https://floor.noiseinfo.or.kr
• 상담 전화: 1661-2642

 

❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 누가 측정 신청을 할 수 있나요?

A. 소음을 직접 듣고 있는 피해 세대만 신청할 수 있습니다. 소음을 발생시키는 가해 세대에서는 신청이 불가능합니다.

 

Q2. 측정은 몇 번까지 받을 수 있나요?

A. 동일 세대에서는 측정 1회만 가능합니다. 같은 건으로 2회 이상 신청하면 재접수 불가합니다.

 

Q3. 온라인 예약은 어디서 하나요?

A. 층간소음 이웃사이센터 누리집에서 신청 가능합니다. 상담 후 접수번호 발급 → 예약 신청 절차로 진행됩니다.

 

Q4. 상대방이 연락을 받지 않으면 어떻게 되나요?

A. 전화나 문자를 통한 연락이 3회 이상 실패할 경우 측정이 거부됩니다. 측정을 위해서는 상대 세대의 협조 및 동의가 반드시 필요합니다.

 

Q5. 어떤 소음이 측정 대상인가요?

A. 주로 아래와 같은 소음이 측정 대상입니다: 발망치, 뛰는 소리 가구를 끄는 소리 생활 중 반복되는 진동성 소음 등 제외 대상: 벽 두드림, 천장 두드림, 일시적인 충격음 등은 비측정 소음으로 분류됩니다.

 

Q6. 소음 측정은 얼마나 걸리나요?

A. 측정장비는 보통 최소 24시간 동안 설치되며, 이후 수집된 데이터를 기반으로 분석 및 결과를 제공합니다.

 

Q7. 예약 후 일정 변경이 가능한가요?

A. 가능합니다. 온라인 변경은 7일 전까지 전화 변경은 3일 전까지 가능합니다. 변경 기한이 지나면 재예약이 어려울 수 있습니다.

 

Q8. 아파트가 아닌 주택에서도 측정 가능한가요?

A. 공동주택(아파트, 연립, 다세대주택)만 측정 대상입니다. 비공동주택(다가구, 오피스텔 등)은 신청이 불가합니다.

 

Q9. 측정 결과는 법적 효력이 있나요?

A. 측정 결과는 관리사무소 조정, 법적 대응, 중재자료로 활용할 수 있습니다. 단, 실제 소송 시에는 법원의 판단에 따라 추가 자료가 필요할 수 있습니다.

 

Q10. 예약 없이 직접 방문해서 신청할 수 있나요?

A. 2025년 7월부터는 전화 및 현장 방문 없이, 온라인으로만 예약이 가능하도록 통합 운영됩니다. 모든 신청은 이웃사이센터 누리집을 통해 진행해 주세요.

 

🔚 마무리

층간소음 문제는 감정이 아닌 객관적인 수치와 절차로 풀어가는 것이 중요합니다. 복잡하고 답답한 상황 속에서도, 정확한 측정을 통해 합리적인 해결의 실마리를 찾아보시기 바랍니다!

지금 바로 온라인으로 예약하세요!